Me llamó la atención una nota del buen blog 233grados.com referido a cuántos enlaces en redes sociales conseguían los principales diarios españoles. Liderando el grupo aparece El País, seguido de El Mundo y 20 minutos.
Sin embargo, si se compara las visitas de estos sitios con la cantidad de enlaces que generan a las redes sociales, algo no calza.
¿Por qué el sitio que tiene más visitas de acuerdo a la medición de la OJD como es El Mundo, no es el primero? (El País no se mide allí desde abril pasado).
Mi explicación tiene que ver con su interfaz y para ello es importante ver cómo se ofrecen los enlaces a las redes sociales desde las páginas de cada uno de ellos, como se aprecia en las siguientes imágenes:
El País ofrece los íconos para redes sociales en la parte inferior de cada artículo, utilizando sus propios logos. Están justo cuando el lector deja de leer y quiere actuar.
El Mundo “oculta” el acceso a los íconos a través de un logo que se titula “Pásalo”. Sus usuarios, al parecer, no lo ven y/o no lo entienden.
20 Minutos muestra los íconos cerca del título y usando logos reconocibles, facilitando la acción de los usuarios.
Aunque puede haber otras interpretaciones, me parece que ésta da cuenta de un hecho objetivo. Los usuarios usan lo que ven y entienden, tal como se aprecia en los tests de usabilidad.
En resumen, una lección para quienes por estos días están diseñando nuevas interfaces de sitios web.
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