No me dejó tranquilo el post de Jorge acerca de que Google instaló en Argentina su tercer cuartel general, luego de los de California e Irlanda. Su argumento es que no nos eligieron porque “Chile NO POSEE una política seria y clara con la tecnología y los contenidos” .Y, aunque podemos estar de acuerdo en...
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Abril 16, 2007Marzo 24, 2022Noticias
Un oso nos salva
La celebración fue grande el viernes pasado, cuando se supo que la primera decisión relativa a las licencias Creative Commons, había favorecido a quien se estaba protegiendo con ellas.Se trató de la imagen de este oso, realizada por Armando Torrealba, quien la publicó con una licencia CC. Esa imagen la tomó Falabella para un sitio...
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Abril 12, 2007Marzo 24, 2022Noticias
Eyetrack: por qué me debe interesar
Una tecnología para ver hacia dónde se dirige, permanece y evita la mirada al navegar en un sitio web o productos impresos de noticias (diarios y revistas). Esa podría ser la definición simple de “Eyetrack” que se podría traducir como “huella del ojo”.Mediante esta técnica se mide lo que efectivamente el lector está mirando. Por...
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Abril 11, 2007Marzo 24, 2022Noticias
10 años de blogs
Había sorteado el tema con suerte hasta que ayer me pilló en el Messenger, Alexis Ibarra (periodista de El Mercurio), para preguntarme por los 10 años desde la publicación del primer blog. Pero me lo pidió de una forma en que me dieron ganas de contestar.¿Qué le postearías al creador del primer blog si quisieras...
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Abril 9, 2007Marzo 24, 2022Noticias
Internet: velocidad mínima garantizada
Tras publicar mi post acerca de la iniciativa parlamentaria para tener “banda ancha, pero de verdad”, hice dos comprobaciones. La primera, medir mi velocidad de acceso, con el software ofrecido desde lun.com. El resultado está en la imagen.El punto es que mi contrato dice que he comprado una velocidad de 600 kbps. Y al momento...
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Abril 6, 2007Marzo 24, 2022Noticias
No es tecnología, es sobre personas
Inevitablemente, tras escribir mi post de ayer sobre los clientes enojados y cómo las empresas deben enfrentarlos, recordé la presentación de J. Barahona en “El Cliente Perdido“. Llevaba el título de este post, y consistió en un análisis de cómo las empresas tienen que ponerse al día e incorporarse a esta ola. No es que...
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Abril 5, 2007Marzo 24, 2022Noticias
¿Qué hacer cuando los clientes se enojan?
Si por el título esperabas un post de consejos para atender gente molesta con tus productos, siento defraudar, pero no es el caso. Este post intentará hablar de cómo enfrentar algo que ya está pasando, aunque los más escépticos crean que sólo es una tendencia sólo de los más cercanos a las tecnologías.Me explico. Tradicionalmente...
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Marzo 28, 2007Marzo 24, 2022Noticias
Aventuras mexicanas
Mis disculpas a mis lectores a los que había acostumbrados a mantenerlos al día de lo que pasa en AI, Usabilidad, Experiencia de usuario y temas relacionados.No actualicé en la semana que pasó porque estuve dedicado a un viaje relámpago que hice a México D.F. Viajé el domingo y regresé hoy.Entre las novedades de lo...
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Marzo 19, 2007Marzo 24, 2022Noticias
El tamaño importa
Nelson regresa de vacaciones y lo plantea directamente en su blog: la buena práctica es diseñar para resoluciones de las pantallas más usadas entre los usuarios del sitio web. Vale decir, nos hace un llamado a estar monitoreando frecuentemente quiénes son nuestros usuarios y qué herramientas usan para ver nuestro sitio web. A este consejo...
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Marzo 16, 2007Marzo 24, 2022Noticias
No queremos regular la internet, pero…
Un tema político que se aparta de mis divagaciones habtiuales, pero que vale la pena tener en cuenta.En El Mercurio entrevistan hoy a Pablo Bello, subsecretario de Telecomunicaciones. Creo que él ha hecho un trabajo impecable en el año que lleva en el cargo. De hecho, en el tema de TV Digital, incluso se ha...