Una presentación que aborda el entorno cambiante que están generando las redes sociales, los cambios en los medios además de las nuevas maneras en que las personas se informan, forma parte de mi presentación en el VI Seminario Internacional de Comunicación del Banco Central de República Dominicana, que se realiza en la bella y colonial ciudad de Santo Domingo, este viernes 23 de Septiembre.
Aunque falta lo que dije en el evento, queda la presentación (PDF – 2Mb) para que la puedan revisar y descargar.
Parte de esto será lo que vendrá en el siguiente libro en el que ya estoy trabajando y que espero poder compartir con ustedes en el año que viene.
En lo medular, la presentación hace dos afirmaciones:
- La pérdida de relevancia de los medios tradicionales.
- La tarea de llegar hacia el público para informarlo de algo, experimenta un cambio notable.
Plantea dos conclusiones:
- La comunicación de la empresa / organización está más que nunca, en manos propias. Desde el CEO al Community Manager.
- Hay que cumplir la tarea de crear una audiencia y conversar con ella; medir imagen y reputación; avanzar hacia la interacción y generar experiencias perdurables.
Y deja a la audiencia con dos tareas:
- Generar influencia digital.
- Desarrollar nuestra presencia digital.
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